Įsigyti prekes tinklapyje klientas gali dviem būdais:
- užsiregistruodamas tinklapyje (sukurdamas paskyrą) ir prisijungdamas prie paskyros, įvedant savo el. pašto adresą ir slaptažodį;
- neregistruodamas tinklapyje paskyros (svečio teisėmis), tačiau prekių užsakymo patvirtinimo formoje vadovaudamasis tinklapio priemonėmis pateikęs asmeninę informaciją.
Klientas užsakydamas prekes tiek užsiregistruodamas tinklapyje (sukurdamas paskyrą) tiek neregistruodamas tinklapyje paskyros (svečio teisėmis), privalo pažymėti, kad sutinka su „Vilana Natural Beauty” prekių pirkimo-pardavimo taisyklėmis.
Kaip atlikti užsakymą internetinėje parduotuvėje?
1. Produktų kataloge, pasirinktoje kategorijoje arba pasinaudodami paieška raskite Jums patinkančius gaminius.
2. Pasirinkite Jums tinkamas produktų variacijas (t.y. talpa, kiekis).
3. Pasirinktus produktus dėkite į pirkinių krepšelį, spausdami nuorodą “į krepšelį”. Į savo pirkinių krepšelį galite pereiti spustelėjus krepšelio ikonėlę svetainės viršuje.
4. Savo pirkinių krepšelyje, bet kuriuo metu galite peržiūrėti visus pasirinktus gaminius, keisti jų kiekius. Jei persigalvojote ar suklydote galite juos pašalinti iš sąrašo.
5. Galutinai suformavę norimų įsigyti gaminių krepšelį, jei turite panaudokite sukauptus lojalumo programos pinigus arba nuolaidos kodą, įveskite jį į pateiktą nuolaidos kodo laukelį.
6. Tęskite užsakymą ir nurodykite pirkėjo rekvizitus, pasirinkite pristatymo būdą, pasirinkite apmokėjimo būdą (atsiskaityti galima naudojantis Swedbank, Seb, Luminor, Citadele ir Šiaulių bankas elektroninės bankininkystės paslaugomis. Atsiskaitymai galimi euro valiuta. Mokėjimai apdorojami naudojantis MakeCommerce.lt mokėjimų platforma.) ir sutikite su “Pirkimo sąlygomis”.
7. Sumokėkite už užsakytus gaminius ir laukite užsakymo patvirtinimo, kurį atsiųsime Jūsų nurodytu el. pašto adresu.
Jei pirkimo metu kyla neaiškumų ar nesulaukiate patvirtinimo apie prekių užsakymą, skambinkite tel.: Lietuvoje +37065892020/ Jungtinėje Karalystėje +441383621161/ Airijoje +353857453187 arba rašykite el.paštu info@vilananaturalbeauty.com.
Kaip sužinoti ar užsakymas vykdomas?
Užsakymo patvirtinimą gausite elektroniniu paštu, kurį pateikėte registracijoje, po to kai bankas informuos mus apie sėkmingai įvykdytą apmokėjimo operaciją. Jei negaunate laiško, susisiekite su mumis tel.: Lietuvoje +37065892020/ Jungtinėje Karalystėje +447586564971 ar elektroniniu paštu info@vilananaturalbeauty.com. Apmokėjus užsakymą elektroniniu paštu gausite sąskaitą-faktūrą.
Ar būtina prisiregistruoti, kad būtų galimybė apsipirkti internetu?
Neprivalote prisiregistruoti, tačiau Jums reikės pateikti asmeninius duomenis, kuriuos mes saugosime laikydamiesi įstatymų (nuoroda į duomenų apdorojimo ir apsaugos informaciją). Prašome atkreipti dėmesį, kad būdami registruotais vartotojais lengviau pateiksite ateities užsakymus, gausite lojalumo taškus, kuriuos galėsite bet kada mainyti į nuolaidas, pirmieji gausite specialius ir personalizuotus pasiūlymus.
Ar galima užsakyti kitu būdu?
Jei pageidaujate prekių įsigyti kitu būdu, prašome susisiekti telefonu: Lietuvoje +37065892020/ Jungtinėje Karalystėje +441383621161/ Airijoje +353857453187 arba elektroniniu paštu info@vilananaturalbeauty.com.
Užsakymo įvykdymas
Užsakymas yra įvykdytas, kai prekė yra pristatoma pirkėjui. Vykdant užsakymą yra būtina pateikti teisingus asmens duomenis: Vardą, Pavardę, pristatymo adresą, telefono numerį, elektroninį paštą.